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Avantages et faiblesses de Piwik et Google Analytics
mercredi 24 mars 2010, par
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Les réponses aux critères ci-dessous devraient aider ceux qui s’interrogent quand au choix à faire entre Piwik et Google Analytics.
On peut d’emblée déclarer qu’une entreprise qui a besoin de procéder à un suivi précis des revenus engendrés par ses campagnes sur ses sites peut difficilement se passer de GA. Une autre pour laquelle la confidentialité absolue de ses données est incontournable devrait se tourner vers Piwik. Ceux qui souhaitent mettre en place une plate-forme 100% libre également.
Les entreprises et les collectivités qui ne veulent/peuvent pas assumer la charge financière de l’installation et maintenance de Piwik (somme toute très modeste), se tourneront également vers GA, avec la garantie d’un service quasi irréprochable et top niveau.
Finalement, pourquoi ne pas utiliser les deux ?
| No | Caractéristiques | Piwik | Google Analytics |
|---|---|---|---|
| 1 | Logiciel libre Open source (licence GPL) | Oui | Non |
| 2 | Logiciel gratuit | Oui, sauf si l’on considère le prix des ressources humaines, matérielles et système pour l’installation, la maintenance et la mise à jour. | Oui |
| 3 | Plate-forme xAMP : la plus répandue et la plus connue sur la planète Web. | Oui | Non |
| 4 | Permet de mettre en place et conserver une plate-forme constituée avec 100% de logiciel libre (FLOSS [1]) | Oui | Non |
| 5 | Equipe de développement très rigoureuse, dynamique, accessible, ouverte, facilement joignable. | Oui | Oui, mais plus difficilement joignable et accessible. |
| 6 | Logiciel solide, stable, évolutif et mutualisé. | Oui | Oui, solide, stable, évolutif (mais pas mutualisé) |
| 7 | Très facile à installer | Oui | Oui, directement opérationnel sur l’infrastructure Google, installation uniquement côté CMS |
| 8 | Très facile à utiliser | Oui, 100% intuitif | Oui + apprentissage pour les fonctions avancées, mais va plus loin. |
| 9 | Peut aussi être utilisé comme un SaaS. | Oui | Oui, c’est un SaaS |
| 10 | Bloqué par les proxy d’entreprises. | Non | Oui : GA est bloqué par les proxy d’entreprises |
| 11 | Maîtrise complète de l’outil par l’utilisateur. | Oui | Non |
| 12 | Maîtrise complète de ses statistiques. | Oui (l’utilisateur en est le propriétaire à 100%) | Non, les données sont sur un serveur Google à 100% sous son contrôle. |
| 13 | Statistiques en temps réel. | Oui | Oui |
| 14 | Qualité du tracking | Oui, analyses excellente | Oui, analyses excellente et très poussées. |
| 15 | Qualité des analyses | Oui, excellentes | Oui, excellente et très poussées |
| 16 | Richesse des analyses | Oui, grande | Oui, très grande |
| 17 | Ouvert à tous les niveaux | Oui | Non, le code est fermé, car c’est le fond de commerce de Google, normal ! |
| 18 | Exportation des rapports dans une grande variété de formats. | Oui | Oui |
| 19 | API ouverte. | Oui | Oui |
| 20 | Architecture en plugin : configurable à souhait. | Oui | Non |
| 21 | Création de ses propres plugins. | Oui | Non |
| 22 | Couche d’abstraction des données (data abstraction layer). | Oui | ? |
| 23 | Tableau de bord (Dashboard) personnalisable. | Oui | Oui |
| 24 | Flexibilité de l’interface utilisateurs. | Oui, très grande : très avancée, innovative, flexible, malléable, interactive et entièrement personnalisable : Interface Web 2.0, ajouts-retraits-déplacements de Widgets. Conforme aux nouveaux Web-Design actuels (Ajax, interface épurée et efficace, sites de réseau sociaux, …). | Oui, mais assez rigide. |
| 25 | Richesse des fonctions | Bonne | Très grande |
| 26 | Plugin pour intégration automatiques des tag javascripts dans le code de chaque page du site | Oui pour SPIP et Drupal. | Oui pour SPIP et Drupal. |
| 27 | Importation simple et consultation des rapports dans les CMS, Blog, Wiki, Plates-formes d’apprentissages, etc. | Importation très facile des 29 Widgets par simple copié-collé du script (Embed) de chaque Widget. Pour Drupal un plugin permet l’importation direct d’un nombre limité de rapport dans le CMS. |
Non. Nécessite une programmation conséquente. Pour Drupal un plugin permet l’importation direct d’un nombre limité de rapport dans le CMS. |
| 28 | Nombres illimité de sites à traquer et d’utilisateurs. | Oui | Oui |
| 29 | Ajouter les sites enregistrés par d’autres utilisateurs de l’Outil sur d’autres comptes de l’outil. | Non | Oui |
| 30 | Synthèse données/site | Non | Oui. Affichez les données de trafic et de conversion pour chacun des liens que vous rencontrez, en parcourant votre site et sans rien télécharger. |
| 31 | Fonction e-commerce. Permet de faire un suivi précis des revenus engendrés par les campagnes du site. | Non | Oui. Cf. Comment configurer la fonction e-commerce dans Google Analytics ? |
| 32 | Comparaison des campagnes et des mots clés | Non | Oui. Suivez et comparez l’ensemble de vos annonces, lettres d’information par e-mail, programmes d’affiliation, liens de sites référents, liens commerciaux et mots-clés sur Google et d’autres moteurs de recherche. |
| 33 | Intégration AdWords | Non | Oui. Achetez des mots-clés sur Google AdWords et tirez parti de Google Analytics afin de déterminer lesquels sont les plus rentables pour votre entreprise. |
| 34 | Curseurs de tendance et de date | Non | Oui. Comparez et sélectionnez des périodes sans minimiser les tendances à long terme. |
| 35 | Suivi du commerce électronique | Non | Oui. Retracez le chemin parcouru par les visiteurs, depuis les campagnes et les mots clés jusqu’aux transactions, déterminez le taux de fidélité et le temps de latence, identifiez vos sources de revenu. |
| 36 | Visualisation de l’entonnoir de conversion | Non | Oui. Repérez les pages dont les visites se traduisent par des pertes de conversions, ainsi que la destination des clients qui quittent votre site. Retracer le chemin de navigation des visiteurs. Comment analyser un entonnoir de conversion avec Google Analytics |
| 37 | Analyser et optimiser son tunnel de conversion | Non | Oui |
| 38 | Alertes et alertes personnalisées | Non | Oui : Google Analytics surveille vos rapports et vous avertit automatiquement en cas de modification importante de l’évolution des données |
| 39 | Personnalisation flexible : Obtenez les données dont vous avez besoin, organisées de façon à pouvoir les consulter comme vous le souhaitez avec les rapports personnalisés, les variables personnalisées et une API de suivi flexible. | Oui | Oui, très grande. |
| 40 | Outils de comparaison au sein du même site et/ou entre sites | Non | Oui : On peut comparer 2 périodes ou comparer 2 critères. Comparaison de votre site avec son secteur d’activité. |
| 41 | Comparaison sectorielle | Non | Oui : Google propose le benchmarking de sites dans Google Analytics. Il invite les propriétaires de sites à partager leurs informations statistiques dans l’interface Analytics. En « contrepartie » de ce partage, Google proposera des données issues de sites similaires. Il sera donc possible de comparer ses statistiques avec celles de son environnement, de son secteur. Le benchmarking portera principalement sur les données : visites, pages vues, pages/visites, temps/visite. |
| 42 | Segmentation avancée | Non | Oui : Isolez et analysez des sous-ensembles de votre trafic grâce à un outil de création de segments rapide et interactif. |
| 43 | Tracking d’événements dans les segments avancés | Non | Oui : les utilisateurs qui trackent les événements sur leur site web à l’aide de Google Analytics peuvent définir des segments afin d’isoler les événements issus des sites référents. |
| 44 | Suivre un événement précis sur une page | Non | Oui |
| 45 | Exclure le trafic interne des rapports | Non | Oui |
| 46 | Des rapports rapides par chronologie | Non | Oui |
| 47 | Envoi des rapports par e-mail | Non | Oui. Planifiez ou envoyez par e-mail des rapports sur mesure contenant uniquement les informations que vous souhaitez partager. |
| 48 | Multilingue | Oui : Piwik est traduit dans 33 langues. | Oui |
| 49 | Transparence totale : aucun logo ou annotation imposé. | Oui | Oui |
| 50 | Géolocalisation des adresses IP, ciblage géographique : Repérez d’où viennent les visiteurs et identifiez les marchés géographiques les plus rentables JUSQU’AU NIVEAU DES VILLES et de certains de leurs quartiers. | Plugin de géolocalisation des adresses IP et de cartographie en préparation (version en test). Actuellement pas opérationnel selon nos tests. | Oui, 100% opérationnel avec cartographie. |
| 51 | Une carte des clics en surimpression | Non | Oui |
| 52 | Diagrammes animés (Motion Charts) | Non | Oui |
| 53 | Clic HeatMap | Plugin Clic HeatMap en préparation (en DEV) | Non |
